Messenger
Điện thoại 24/7
0869.564.566
» Tin tức » Chính Sách Đổi Trả – Hoàn Trả Của Điện Hoa

Chính Sách Đổi Trả – Hoàn Trả Của Điện Hoa

Chính Sách Đổi trả – Hoàn trả của Dịch Vụ Điện Hoa Thủ Đô. Chúng tôi luôn trân trọng sự tín nhiệm của quý khách dành cho chúng tôi. Chính vì vậy, chúng tôi luôn cố gắng để mang đến quý khách hàng những sản phẩm chất lượng cao và tiết kiệm chi phí.

Close-up of a bouquet of pink flowers in female hands.Close-up of a bouquet of pink flowers in female hands.

Close up bouquet of pink flowers in female hands, flower delivery concept.

1 – Trường hợp không liên lạc được với người nhận, người nhận đi vắng: Chúng tôi sẽ lưu lại đơn hàng trong vòng 4 tiếng và tiếp tục liên lạc với cả người tặng và người nhận, sau 4 tiếng nếu vẫn không liên lạc được thì đơn hàng coi như hủy
2 – Trường hợp không đúng địa chỉ: chúng tôi sẽ liên lạc lại với người tặng, trong trường hợp địa chỉ mới cách địa chỉ cũ 5km trở lại, chúng tôi sẽ miễn phí giao tới địa chỉ mới, trường hợp xa hơn sẽ tính cước giao hàng.
3 – Trường hợp sản phẩm không đúng màu sắc và số lượng, khách hàng có thể hủy đơn hàng, chúng tôi sẽ hoàn tiền 100% đơn hàng lại cho quý khách.
4 – Những trường hợp không được đổi trả – hoàn trả:

  • Người nhận (không phải là người đặt hàng với chúng tôi) không đồng ý nhận ( từ chối nhận điện hoa)
  • Sai địa chỉ gửi tới nhưng không hoặc chưa cung cấp địa chỉ mới và quá thời gian lưu lại là 4h
  • Thời gian khiếu nại đơn hàng sau 16h từ khi điện hoa được chuyển phát sẽ không được giải quyết (lý do là vì hoa tươi sau 16h sẽ không còn như thời điểm giao hàng)

5 – Mọi thắc mắc về chính sách đổi trả – hoàn trả xin liên hệ trực tiếp tới Điện Hoa Hiện Đại qua email: dienhoathudo29@gmail.com hoặc số điện thoại 0985914566 – 0379918268

Bài viết liên quan

Những Câu hỏi thường gặp khi đặt hoa online
I. Cách Thức Đặt Hàng Và Thanh Toán Khi bạn đặt hoa ở Điện Hoa Thủ Đô những chưa hiểu hết cách thức đặt hàng, thanh toán……và…
Chính Sách Quyền Riêng Tư
Chính Sách Quyền Riêng Tư. Để truy cập và sử dụng một số dịch vụ tại https://dienhoathudo.com, khách hàng có thể sẽ được yêu cầu…
Điều Khoản Và Quy Định Điện Hoa
Các điều khoản hợp đồng sau đây là thỏa thuận giữa các bên, bao gồm : – ĐIỆN HOA THỦ ĐÔ – 432 Đội Cấn…
1 2 3

SALE SỐC

599.000 

Nhóm sản phẩm

TẠI SAO BẠN NÊN DÙNG DỊCH VỤ CỦA CHÚNG TÔI?

Miễn phí giao hàng 63 tỉnh
Miễn phí giao hàng 63 tỉnh
Free shipping (nội thành)
Phục vụ 24/24
Phục vụ 24/24
24-7 service
Giá đã gồm 10% VAT
Giá đã gồm 10% VAT
Price include VAT
Giao nhanh trong 60 phút
Giao nhanh trong 60 phút
60 minutes quick delivery
Cam kết hài lòng 100%
Cam kết hài lòng 100%
100% guarantee smile
Cam kết hoa tươi 3+ ngày
Cam kết hoa tươi 3+ ngày
3+ days fresh warranty
Tặng thiệp cao cấp
Tặng thiệp cao cấp
Free greeting cards
Giảm giá đến 10%
Giảm giá đến 10%
Receive 3-10% discount
Chat Zalo
Chat Zalo
0869.564.566
0869.564.566
09845.914.566
09845.914.566
0
    0
    Giỏ hàng của bạn
    Giỏ hàng trốngTrở lại cửa hàng